O jeito mais simples de agendar e ser agendado

Os dois. No pagamento online (PIX, crédito ou débito) o valor fica protegido e só é repassado depois que o serviço é concluído e validado com o seu código de segurança. Já nos serviços com "pagar no local", você reserva o horário pelo Pacto e acerta o valor diretamente com o profissional na hora do atendimento — agenda, lembretes e avaliações funcionam igual nos dois casos.

Sim. O Pacto tem um assistente com inteligência artificial no WhatsApp que entende linguagem natural: você escreve o que precisa, ele encontra serviços e profissionais na sua região, mostra horários disponíveis e faz o agendamento na própria conversa. Depois, tudo aparece normalmente na sua agenda do app e do site.

É o feed de vídeos curtos do Pacto. Profissionais e estabelecimentos publicam vídeos reais dos seus trabalhos, e você assiste, curte, comenta e agenda direto do vídeo — cada Reel tem um botão que leva ao serviço. Para quem anuncia, publicar é gratuito e sem limite.

É a plataforma de impulsionamento do Pacto. Quem tem um negócio define quanto quer investir e o anúncio aparece em posições de destaque na busca, na página inicial e nos Reels da região, sempre com o selo "Patrocinado". O investimento é descontado aos poucos, conforme o anúncio é exibido e clicado, e a campanha pode ser pausada a qualquer momento.

A aba Ofertas reúne promoções dos estabelecimentos da sua região: descontos em serviços, condições especiais e produtos. Alguns negócios oferecem também desconto automático no seu segundo agendamento — o benefício é aplicado direto no checkout, sem cupom.

Todo agendamento pago online gera um código exclusivo de 4 dígitos, que só o cliente vê. No início do atendimento, o cliente informa o código e o profissional o digita no app — isso comprova que o serviço aconteceu e libera o pagamento. É a proteção das duas partes: ninguém recebe sem atender, e ninguém atende sem registro.

Para clientes, o Pacto é gratuito: buscar, agendar e avaliar não custa nada. Criar conta, anunciar serviços e publicar Reels também é grátis para profissionais e negócios — a plataforma cobra uma taxa apenas sobre os pagamentos processados online, exibida com transparência no app. Serviços acertados no local não têm taxa de processamento.

Sua comissão é definida em acordo com o estabelecimento. Nos atendimentos pagos online, ela cai na sua carteira digital do Pacto e você saca para a sua conta bancária. Nos atendimentos pagos no local, o acerto é feito diretamente com o estabelecimento — e o app mostra os dois valores separados no seu extrato, para controle total.

Ative o modo anunciante gratuitamente na sua conta, cadastre seus serviços com fotos e preços em um assistente passo a passo, vincule os profissionais da sua equipe (cada um com a própria comissão) e configure os horários. Dá para receber agendamentos online, registrar atendimentos de balcão e validar cada serviço com o código do cliente.

O Pacto tem regras claras: cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência têm reembolso integral; se o cliente não comparece, o valor compensa o profissional pelo horário perdido; e se o profissional falha, o cliente recebe 100% de volta e o prestador é penalizado na reputação. Casos especiais são mediados pelo suporte.

Como preferir. O marketplace completo funciona no navegador — buscar, agendar, pagar e acompanhar. O app está disponível para Android, iPhone/iPad e Windows, com instalação em um clique, e adiciona recursos como notificações e acesso rápido pela tela inicial.

Sim. As credenciais são protegidas com criptografia de nível bancário, os pagamentos são processados por parceiro certificado — o Pacto não armazena os dados do seu cartão — e o valor só é liberado ao prestador após a validação do serviço. O tratamento de dados segue a LGPD.

Quem indica o Pacto é recompensado. O programa de Embaixadores é para quem quer trazer profissionais e negócios da sua cidade para a plataforma — o contato é feito pelo WhatsApp oficial, aqui do site. Já o programa de Afiliados permite indicar novos usuários pelo app e acompanhar as recompensas na carteira, com recursos sendo liberados gradualmente.

Sim: a Academia Pacto, dentro do app, oferece cursos gratuitos com trilhas para clientes, profissionais e negócios — ilustrações passo a passo, quizzes e certificado de conclusão, incluindo módulos dedicados de Pacto Ads e Pacto Reels.