1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Pacto coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o aplicativo ou site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.
Dados de uso: histórico de agendamentos, avaliações e transações.
Dados de localização: usados para exibir profissionais próximos (apenas com sua permissão).
Dados de pagamento: tokenizados via gateway seguro Pagar.me — não armazenamos dados de cartão.

3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para: prestação do serviço de marketplace, processamento de pagamentos, envio de notificações, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço (ex: gateway de pagamento, serviço de notificações Firebase) e quando exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão, revogar consentimento e portar seus dados. Entre em contato pelo e-mail: privacidade@pactomarktplace.com.br

6. Segurança

Utilizamos criptografia de ponta a ponta, autenticação JWT via AWS Cognito, e infraestrutura AWS com os mais altos padrões de segurança.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: privacidade@pactomarktplace.com.br